FAQ

Hur lång är hyrperioden?
Från det att du hyr filmen är den tillgänglig i 48 timmar. Du kan se filmen så många gånger du vill under hyrperioden.

 

Vad är Jaktflix?
Jaktflix består av 3 helt separerade delar. Jaktflixfilmer som är gratis, hyrfilmer som man betalar för per gång man hyr dem samt Premiumtjänsten Jaktflix+.

 

Vad är Jaktflix+?
Jaktflix+ är en Premiumtjänst hos Jaktflix. Genom att prenumera på Jaktflix+, kan du titta på de filmer som finns i Jaktflix+ kategorin, hur mycket du vill under 1 år.


Ingår "Hyrfilmerna" i Jaktflix+ tjänsten?
Nej, i Jaktflix+ ingår endast de filmer som ligger i Jaktflix+ kategorin.


När 1 år gått, behöver jag aktivt förnya min prenumeration på Jaktflix+?
Nej, detta slipper du. Avgift för nytt år dras automatiskt via betaltjänsten.


Kan jag dela konto med min kompis?
Nej, dina uppgifter är personliga. Vid misstanke om missbruk kan användaren stängas av från tjänsten. Betänk också att dina personliga uppgifter är registrerade på ditt konto och Jaktflix tar inget ansvar om dina uppgifter sprids genom självförvållad försumlighet.

 

Kan man ladda ned filmer på Jaktflix?
Nej. Jaktflix erbjuder endast streaming.



Hur fungerar streaming?
När man streamar en film behöver man inte vänta på att filmen skall laddas ner innan utan filmspelaren läser av filen direkt från våra servrar. Det fungerar på samma sätt som när man använder en playtjänst. Detta innebär att man måste vara uppkopplad mot internet under hela filmtittandet.

 

Vilken kvalitet har filmerna?
Våra filmer finns i HD (High Definition) och SD (Standard Definition) beroende på vilken filmtitel det gäller. Kvaliteten på filmerna är beroende på vilket nedladdningshastighet din bredbandsuppkoppling har.

 

Var kan jag se Jaktflix?
Jaktflix är tillgängligt på PC och Mac, läsplattor, smart-phones,  Smarta TV-apparater.

 

På vilka sätt kan jag betala?
Vår betaltjänst tillhandahålls av Cleeng. Du kan betala med Paypal, Mastercard, Visa.

 

Varför hackar ljud/bild?
Detta beror på att din internetuppkoppling antingen är för dålig eller att den svajar. Har du wifi hemma kan det bero på att fler enheter är uppkopplade samt att du är för långt ifrån din trådlösa router.

 

Vad är en Coupon code?
En Coupon code är en rabatt kod som kan ge dig ett lägre pris på en film.  Används av oss ibland i samband med olika kampanjer.

 

Så här gör du för att använda en Coupon code hos Jaktflix
1. Gå till den film som Coupon code avser. Klicka på att köpa produkten. Nytt fält öppnas för betaltjänst.
2. Välj "Register". Fyll i dina uppgifter. (Har du redan registrerat dig, gå direkt till punkt 4.)
3. Klicka på "Register"
4. Klicka på "Coupon code". (Under priset uppe i högra hörnet)
5. Knappa in din "Coupon code"
6. Klicka på "Activate"
7. Dubbelkolla att det står "Promo applied" i grön text under priset. Först då är din kod aktiverad.
8. Genomför köpet.

 

Fungerar Jaktflix med AppleTV och Chromecast?
Ja, Jaktflix fungerar tillsammans med både AppleTV och Google Chromecast. Det fungerar precis som när du strömmar annan film via dessa hjälpmedel. 

 

Browser inställningar
För att kunna hyra film krävs det att javascript är aktiverat i din browser.

Hur loggar jag ut från Jaktflix/Cleeng?
1. Gå in på valfri film och klicka på "Watch now"
2. I nästa rutan som öppnas finner du "Log out", uppe till höger i fältet.
3. Klicka på "Log out". Du är nu utloggad och måste logga in igen för att kunna hyra eller titta på film igen.


Vad är Cleeng?
Cleeng.com är vår betaltjänst. När du registrerat dig hos oss, kan du administera ditt konto, byta lösenord, säga upp premuneration. etc via Cleeng. Här är direktlänk:https://cleeng.com/us/my-account/


Jag vill byta lösenord eller göra andra ändringar, var gör jag det?
Du går in på ditt konto på Cleeng.com. Här är direktlänk: https://cleeng.com/us/my-account/


Hur gör jag för att avbryta min Jaktflix+ prenumeration?
Du går in på ditt konto på Cleeng.com. Här är direktlänk: https://cleeng.com/us/my-account/


Filmen spelas inte upp som den ska?

Gör dessa steg, innan ni kontaktar vår support.
1. Jaktflix stöder alla webbläsare, men se till att du har uppdaterat och senaste versionen av web-läsare 
2. Set till att du har senaste version av Flash Player. Direktlänk: http://get.adobe.com/se/flashplayer/
3. Kontrollera att Javascript är aktiverat.


Jag har problem att logga in, registrera mig eller spela upp filmer.
Innan du kontaktar support rensa webläsarens Cache-minne.
Direktlänk på hur du gör: http://www.refreshyourcache.com/en/home/


Hur säkert är det göra kortbetalning?
Vi använder Cleeng.com som betaltjänst. De använder sig av SSL-kryptering som gör att dina uppgifter och betalningar hanteras på ett säkert sätt.